湖南省招标业务管理系统

各潜在投标人：

湖南省分行组建信用卡分期外呼中心项目包件1：信用卡分期集中外呼营销系统（A430000001F21050022/1）做如下答疑澄清：

1、招标文件P20“业绩案例”请问：我司获取招标文件公司名称为“**”，投标时是否可以使用“***”进行投标以及准备相应案例。（解释：**是***全资子公司）

答：不可以。

2、招标文件P26“在合作开发过程中所形成的知识产权归我行所有，供应商须提供本地化开发产品的源代码。”请问：请问源代码是软件系统的全部源代码，还是定制或者二次开发部分的源代码？

答：源代码是指包含但不限于为我行定制开发的系统的源代码。

3、招标文件P24“业务营销人员通过功能界面查看每日需要的外呼营销记录，了解客户可分期信息、历史分期情况，以拨打电话方式主动营销客户办理分期业务。对愿意办理分期的客户群体，做好记录登记操作，提交业务办理申请。”
请问：这里“提交业务办理申请”是否在银行自有业务系统提交，而非电销系统，是否需要电销系统和业务系统对接？

答：在省域信用卡分期集中外呼营销系统提交业务办理申请，需要和我行中间业务平台进行对接。

4、招标文件P26“分期利率试算工具”请问：行方会提供相应试算公式么？

答：会。

5、招标文件P27“现场服务。供应商须指派1-2名人员驻场，提供7*24小时现场服务”请问：根据公司人力部门核算每人的有效法定时长是8小时*21.75天，故测算驻场人员不低于4-5人，请答疑。

答：供应商指派1-2人驻场，在省域外呼中心工作时间内提供服务。

6、本项目保证金专户账户原账号810000106680000001停用，更改为“2000544001”。已打入原账号的保证金有效，无需重复提交。

开户行名称及账号如下：

账户名称：开元体育(中国)官方网站保证金专户

开户银行：长沙银行东风路支行

帐    号：2000544001

原招标文件有关内容与本答疑澄清的内容有不一致之处，均以本答疑澄清公告为准，其他内容不变。